測量儀器企業(yè)通過應(yīng)用CRM系統(tǒng),能夠建立起完善、高效、靈活、集成的營銷信息化平臺,實現(xiàn)了下列目標(biāo),并且?guī)椭似髽I(yè)在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢:
1、 全面有效的管理客戶信息資源與市場競爭信息;
2、 全程掌握銷售中機(jī)會線索、采購、銷售、合同、費(fèi)用、服務(wù)、關(guān)懷等每個細(xì)節(jié);
3、 全方位多角度的客戶、銷售、應(yīng)收帳款分析為決策提供了依據(jù);
4、 全新的服務(wù)關(guān)懷管理思想貫穿
測量儀器售前、售中、售后;
5、 全員實現(xiàn)協(xié)同辦公、信息發(fā)布共享、文檔集中管理
6、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠使銷售人員方便快捷的管理客戶,詳細(xì)記錄客戶信息,免去每天查找傳統(tǒng)的記事本時的麻煩;系統(tǒng)每天會提醒銷售人員去做今天應(yīng)該去做的事情;同時可以方便的確定客戶類型,便于對重要客戶的跟蹤工作,提高工作效率。
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